很多美睫师总是埋怨:

“我的客人不舍得花钱,来店里嫁接都是做单根嫁接的。”“我的店开在三四线地区的城市,大家工资低也不愿意花钱做贵的款式。”“我这里好看的款式和彩色睫毛都推不出去!”

 DYKIM日式美睫师别再埋怨客人不爱做款式,其实是你不会引导 ! 韩式半永久化妆 第1张

真的是这样吗?其实这些都只是借口。

小编见过,月薪只有三千的服务员花上千元做一次头发,也见过身家千万的富小姐连10元修眉毛都要砍价。

你有没有想过客人不是舍不得花钱,只是觉得你的款式不值!只是你的款式真的符合客人的审美和需要吗?客人不习惯做睫毛款式,但习惯都是需要培养的不是吗?

客人为什么不会主动提出做款?



 DYKIM日式美睫师别再埋怨客人不爱做款式,其实是你不会引导 ! 韩式半永久化妆 第2张

1.客人担心最终效果。普通单根自然款式大多只需考虑嫁接出来有没有延长的效果,但是款式就需要考虑很多了,担心会不会太浮夸,担心很快就掉不经济,担心做出来的效果和睫毛的样板差距很大......

2.客人害怕隐形消费,对于收费心里没谱,怕乱收费。


知道顾客顾虑,我们就可以解决客人的疑虑问题了。


消除客人的顾虑



1.完善款式的价格表

很多美睫师最头疼的就是遇到爱砍价的客人,其实最简单也是最有效的一个方法就是准备完善的价格表。

客人可以看到实打实的价格,能让她们明白价格是有规定的而不是随便乱收费的,也能让客人感觉踏实,知道自己达到怎样的效果需要付多少钱。

2.加强睫毛样板的展示

在店里,要加强美睫成品的展示,即便客人本来想要做自然款,说不定在上厕所或者选材质时就被四周的美睫款式给吸引住,从而改变主意。最好在每款睫毛款式旁边标注上价格,一看就明白,这样会让客人主动地提出做睫毛款式。

另一方面,大部分客人会有选择困难,而且对于事情也没有太大的主见,这时候你提早打好的版,就是最好的参照物。

3.巧妙设置单根自然款与复杂款式的价格差异

举一个参考例子,如果做自然款是158元,而258元可以做穿插彩色的,那么多了100元就能做上档次完全不同的美睫,这样客人会更愿意尝试做款式!

换另一种方式,假如自然款158元,可以多准备几种款式套餐分别是168元,178元,258元,278元,这样来看,如果是最新最火的美睫款式也只是278元,比自然款贵100而已,这样客人也会更愿意做款!

方法有很多,关键是要让客人觉得做睫毛款式的性价比其实很高。



引导顾客做睫毛款式习惯


从自然款到复杂款式,是需要美睫师慢慢去引导顾客的习惯。很多客人只要做了一次睫毛款式,之后做自然款都会觉得非常单调乏味,还是会忍不住继续选择做款式睫毛新的。那么需要怎样引导顾客做睫毛款式的习惯呢?


睫毛样板要定期更新

很多美睫师总是埋怨客人不爱做睫毛款式,但是美睫师你自己本身真的有重视店里的款式吗?常年摆着早已过时的睫毛款式,客人能信任你的品味和做款的技术吗?

但是样板的更新也不是随随便便就可以的,除了更新频率要足够,还有一些细节,美睫师也不能忽略。

1.美睫师不能停止学习,技术要不断提高。

现在客人都会搜集各种美图到店里做,美睫师如果技术不过硬,做出的款式很可能就跟图片差距很大。

所以款式的更新和质量保证,离不开美睫师的勤奋学习。记得多研究,多练习热门的款式,这样不仅提高做款式效率,而且能让客人更愿意找你做款。

2.展示的睫毛样板要符合客人审美。

展示的样板,不是完全按照自己的喜好,而是要懂得迎合客人口味。所展示的款式,要看自己店里的主要消费人群,定位相应的款式风格。如果是在写字楼附近,那么你展示的样板就需要更多适合白领的款式。

3.要学会打造爆款睫毛。

睫毛打版前,要考虑款式的大众性,归纳好热门款式。

另外,包括美睫师自己眼睛上也可以定期更换最新的热推款。正如服装店的店员上班时会穿上店里的服装版,成为行走的宣传板。




学会推荐与引导客人做睫毛款式

不少美睫师都遇过这样的尴尬情况:客人让你推荐款式,你却不知道从何下手。

小编在这里说一个自己经历的,在不久前小编选购帽子时,很是纠结,当小编征求老板的意见时,老板却说所有帽子都是自己亲手做的,她觉得都好看,所以选不出。

这位老板其实和很多美睫师犯了同一个误区,客人并不是想知道你更喜欢哪一款,而是想知道哪一款更适合她。上面的做法不仅没有帮助到客人,而且还拉长了客人的思考时间,很容易导致客人最后选择不消费了。

记住最简单的方法是,根据客人当时的衣着气质,甚至可以了解她的职业, 然后进行推荐。 哪怕客人最后不喜欢你的推荐, 你都应该多去尝试,多总结。 当你积累了推荐经验,就会发现跟客人推荐款式也是有规律有技巧的,而且专业的推荐还会增加客人对你的信任感。

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